CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Zesty cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng hoặc trên các kênh trực tuyến của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
Xử lý đơn hàng và giao hàng.
Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu được khách hàng đồng ý).
Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ nhận hàng
Email (nếu có)
Thông tin thanh toán (nếu thanh toán online)
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ cửa hàng để:
Xử lý đơn hàng
Liên hệ giao hàng, hỗ trợ sau bán
Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, buôn bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của cửa hàng cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa, hoặc trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích sử dụng.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
Không tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp an toàn (mã hóa, giới hạn truy cập…).
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân (nếu có).
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:
Hotline/Zalo: 0333962626
Fanpage: Zesty Store
Địa chỉ cửa hàng: 209 La Thành – Xã Sơn Tây – Hà Nội